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1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)2、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。3、及时热枕的接待客户并收集客户的相关信息,如客户的需求、建议、市场活动效果等,根据客户的需求不断改进工作并及时反馈。4、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提供基本准确的报价和维修时间任职资格: 1、男女亦可!形象气质佳。中专以上学历,汽车、保险、金融、管理等相关专业;从事汽车相关业务1年以上优先; 2、了解车险养护相关知识,有汽车4S店相关工作经验优先。 3、熟练使用电脑及OFFICE软件; 4、具有较强的亲和力,普通话标准; 5、良好的沟通能力与组织协调能力,较强的服务意识
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